
Защита прав потребителей
Как решаются споры по защите прав потребителей?
Помощь по правам потребителя может осуществляться в 2 формах:
- мирное урегулирование проблем;
- разрешение конфликта в зале суда.
Первый способ предполагает юридическую помощь правоведа по составлению претензии. При оформлении документа специалист учитывает все нюансы и грамотно формулирует свои требования к продавцу. Важно делать ссылки на нормы актуального законодательства, а точнее — обращаться к положениям Закона «О защите прав потребителей».
Санкт-Петербург — мегаполис, в котором ежедневно возникают конфликты недовольных покупателей и нечестных, непорядочных продавцов. Если к спору сторон своевременно привлечен профессиональный адвокат, судебных тяжб в большинстве случаев удается избежать. Причина — здравомыслящий руководитель торгового или иного предприятия не будет ввязываться в заведомо проигрышное разбирательство.
При отсутствии договоренностей между сторонами товарного спора выход один — обращение в суд. Юрист по правам потребителя правильно составит исковое заявление, подкрепив претензии к продавцу нормами законодательства. Обращение в суд происходит по месту жительства заявителя.
Консультации
Юристы нашего агентства готовы проконсультировать потребителей, чьи права были нарушены, в устной или письменной форме. Зачастую своевременная поддержка специалиста может помочь человеку добиться справедливости и вернуть затраченные деньги.
Обращаться за помощью к грамотным правоведам приходится в самых различных жизненных ситуациях:
- получение компенсации за некачественное лечение;
- аннулирование кредитного договора;
- невыполнение конкретных работ исполнителем;
- взыскание с продавца неустойки и моральной компенсации;
- расторжение договора долевого строительства и т.д.
К сожалению, скрытые заводские дефекты дорогостоящей аппаратуры проявляются лишь при ее эксплуатации. Чтобы добиться от продавца обмена или возврата денег, нужен хороший юрист по закону о защите прав потребителей. Этот человек должен обладать узкой специализацией, т.е. давно и успешно оказывать правовые услуги в рамках упомянутого законодательства.